B2B 营销卓越的双重视角：全球 B2B 营销顾问的分析

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对营销人员的期望是复杂而多方面的，而且往往超出了高级管理层和销售人员的要求。作为麦肯锡的顾问，我观察到了领导层和营销部门的需求和可交付成果之间的相互作用。在本文中，我将从 CEO 和 B2B 营销人员的角度阐述对这些期望的见解，描述 KPI、可交付成果和报告的细微区别，以及营销与内部销售的整合。

首席执行官的期望：战略协调和业务增长
从 CEO 的角度来看，B2B 营销人员是组织发展的关键战略合作伙伴。CEO 的期望在于 新西兰电报数据 营销人员能够深入理解并清晰表达公司的价值主张，从而吸引挑剔的客户。

战略预期
一位首席执行官预计 B2B 营销人员将：
掌握更广泛的商业战略并将其转化为可行的营销举措。
展示思想领导力，将公司定位为解决方案提供商而不仅仅是产品销售商。
推动与业务发展目标相一致的销售线索生成工作。
交付成果和 KPI
高管层衡量成功的具体标准是：
线索质量重于数量，强调线索到机会的转化率。
将客户获取成本与终身价值进行比较，以衡量长期盈利能力。
清晰的 ROMI 可验证营销支出。
每周报告应提供以下方面的战略见解：
战术战役结果与战略目标保持一致。
根据实时数据进行调整和调整。
预测趋势和市场变化的预测分析。
B2B 营销人员的观点：执行和衡量
从营销人员的角度来看，营销人员的角色是执行、适应和持续改进。营销人员必须将 CEO 的愿景付诸实施，确保营销策略不仅具有创意，而且以数据为基础。

运营预期
B2B 营销人员应：
开发满足 B2B 买家复杂需求的内容。
部署参与并转化的多渠道活动。
与销售紧密配合，确保营销策略转化为销售成功。