他们的数据在何处以及如

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• 隐私和安全问题比以往任何时候都更加重要
全球范围内不断增加的数据泄露事件让客户对他们的数据在何处以及如何使用感到焦虑。 GDPR、CCPA、HIPAA 等数据隐私法规要求营销人员在如何使用客户数据方面比以往更加透明。

像谷歌这样的科技巨头已经采取措施解决客户的安全问题，宣布很快从网站 国家邮箱列表 上删除第三方cookie 。这给广泛使用网站 cookie 来推动在线个性化的营销人员带来了挑战。随着隐私和安全法规的收紧，营销人员依赖自己的数据而不是第三方来源变得越来越重要。这还需要营销人员增强他们的技术堆栈，以执行面向未来的数据驱动营销。

• 数据孤岛正在被打破
每个团队驻留的任何客户数据都应可供所有人访问，除非敏感或机密。改进的数据共享提高了跨团队客户旅程的可见性，有助于构建全面、互联的数据驱动策略，使所有利益相关者受益。

通过这些数据驱动策略改善您的营销
使用数据来推动营销推广，使营销人员能够将客户置于他们所做的一切的核心，并以他们喜欢的方式吸引他们。数据驱动营销的理念是优化营销人员的利益，并使客户摆脱干扰他们旅程的烦人、不相关的消息。



以下是一些数据驱动的营销策略，可以帮助您提高和个性化客户参与度：

将您的所有数据和整个组织集中到一处- 这使您能够跨渠道和接触点创建有凝聚力的客户旅程。为了提供一致的、情境化的客户体验，重要的是跨职能部门（而不仅仅是营销活动）统一品牌信息。
了解细分受众群以更好地定位他们——如果目标是使营销更具相关性，请首先创建明确定义的细分受众群，以适合他们特定需求和旅程的方式满足他们的需求。例如，您可以使用人口统计、客户的数字行为、首选平台等数据来细分受众。您可以根据参与度等因素进一步细化这些细分。
完善您的内容——分析数据可以揭示受众行为和个性的更细微差别。这将帮助您跨平台制作和完善内容，使其非常有用且有吸引力。