定谁是您的不活跃订阅者 在开始重新参

mstmim367@gmail

4%的客户在注册第一年就退出品牌电子邮件列表，您不仅会失去业务，而且如果您的参与度大幅下降，互联网服务提供商 (ISP) 可能会将您标记为低质量发件人。 您可以采取什么措施来减缓泄漏？通过重新参与电子邮件活动赢回您的客户。1.确与电子邮件活动之前，您需要知道谁是不活跃的订阅者。根据您的业务，您可以将不活跃订阅者分类为：在给定时间段内（例如三到六个月）没有打开您的电子邮件的人那些尚未打开您最近的电子邮件达到一定数量的人 那些打开您的电子邮件但从未点击链接或进行购买的人根据不活跃订阅者的操作以及他们订阅您的电子邮件的方式对他们进行分类。

接下来，历史以及他们的人口统计数据，例如 电报号码数据 年龄、位置和性别。最后，考虑您的商业模式、购买周期以及您期望潜在客户的行为。一旦您了解了客户的动机，您就可以个性化定制重新参与的电子邮件活动来吸引他们。 2.自动化个性化的重新参与电子邮件活动 您可以根据不活跃订阅者的类型自动对电子邮件列表进行细分，然后向他们发送个性化的重新参与电子邮件活动。

   

通常，您需要发送大约三封电子邮件，间隔一到两周（假设他们不参与）。对于通过打开电子邮件、单击链接或访问您的网站进行互动的客户，您需要通过与保持不活动状态的客户不同的电子邮件后续路径向他们发送。专业提示：您的重新参与电子邮件活动应尽可能个性化。个性化的一些方法包括参考客户过去购买或查看过的产品以及推荐特定产品。此外，请始终使用电子邮件订阅者的名字来称呼他们，或在电子邮件中喊出他们公司的名称。