对可预测性的控制以及相当大的计算工作量

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这是一个硬指标，即它告诉我们以金钱衡量的客户价值。我不会详细介绍计算生命周期值的方法，因为有几种不同的可用方法。最显着的区别是生命周期价值定义的范围，例如与间接影响相关。不过，您可以在这里熟悉一个乍一看可能有点复杂的精确公式。 您可以使用计算出的值来定义客户群体和分配营销资源。通过了解客户生命周期的价值，您可以识别最有利可图的客户和客户群，并对其进行相应的投资。 客户终生价值 客户的终生价值由什么组成？ 在计算客户生命周期的价值时，值得考虑共同构成实际价值的三个组成部分：客户在客户关系期间的价值、客户关系的长度和折扣因子。 最简单的来说，就是分别计算获取客户和维持客户关系的所有成本，以及客户生命周期的价值、客户收入。


目标自然是使两者之间的关系保持在盈利水平，即生命周期的价值大于成本。 客户潜在盈利 法国 电话号码 力的形成可以根据客户当前和未来购买的利润以及客户为获得新客户而可能提出的建议来定义。 无论如何，准确计算客户生命周期的价值需要对客户有相当深入的了解、。另一方面，通过考虑各种变量，从长远来看，当前无利可图的客户最终可能变得非常有利可图。然而，最好从某个级别开始，随着客户理解的积累，逐步进行越来越精确的计算。 为什么您应该了解客户终身价值？ 不言而喻，了解您的企业获取一位新客户的成本以及一位客户在客户关系的整个生命周期中的真实货币价值是多少非常重要。以下列出了当您了解客户的终身价值时您将获得的一些最重要的好处： 识别有利可图的客户和客户群体 细分客户、针对性营销措施更简单、更高效 资源配置更具成本效益 更好的回报可预测性 营销投资的盈利能力表达变得更加清晰和高效 底线：并非所有客户都能带来同样的利润，这就是为什么对利润更高的客户进行更多投资更有意义。





客户终生价值 利用 Facebook 上的客户终身价值 作为一个广告平台，Facebook 正在以惊人的速度发展，几乎每周都会推出新的特性和功能。最近的一项改革正是与Facebook 广告定位中客户终生价值的利用相关。借助这项新功能，您可以创建一个基于相似性的目标群体，该群体与您最有价值的客户相似。 您可以通过上传包含计算值的文件来了解客户在 Facebook 上的终身价值。将生命周期价值纳入客户档案并创建基于相似性的目标群体后，Facebook 将根据生命周期价值寻找与您最有价值的客户相似的人。 如果包含所有客户价值，而不仅仅是您最好的客户，则该方法效果最佳。您可以在此处阅读有关格式化客户数据的最佳实践，以便了解将文件导入 Facebook 时需要考虑哪些要求。