数字化转型成熟度阶段
从意识发育迟缓到持续活力 发表于2019 年 11 月 19 日经过耶利米·欧阳 数字化转型成熟度的五个阶段 作者：杰里迈亚·欧阳、杰西卡·格鲁普曼和杰米·西曼斯基。 数字化转型已成为许多公司的首要任务，但为了澄清这个过度使用的术语，我们发布了一个定义，现在共享一个带有描述符的成熟度框架。 我们将数字化转型定义为：组织利用数据提供客户价值、敏捷创新并保持活力的技术、文化和运营转变。 这个定义的最后一个词是最终状态：“活力”。这表明该组织的架构旨在积极主动，并在客户、合作伙伴等生态系统的内部和外部促进新的业务增长。 那么企业如何获得活力呢？作为一家研究公司，我们在过去几年中进行了 200 多次采访，发现公司符合其中一个阶段。 数字化转型成熟度的五个阶段： 意识发育迟缓 分布式实验 战略调整 响应式投资 持续活力 第一阶段：意识不足 该组织意识到基于客户需求、竞争对英国学生电话号码表手和行业的数字化转型存在必要性，但尚未采取任何行动来开始数字化过程。停留在这一阶段的公司可能会面临将客户拱手让给呈指数级增长的竞争对手的风险。 第二阶段：分布式实验 深思熟虑的规划正在进行中，一些突破界限的数字实验正在整个组织中开始。它们是在不同的孤岛中进行的，目标、资源和愿景互不相关。保持这种状态的风险是公司内部和市场都脱节。 第三阶段：战略调整 正式的数字化转型章程已形成。它指导客户体验、数据策略、组织结构、文化，一切都朝着共同的愿景迈进。整合和投资仍然有限。如果公司未能为实现共同愿景提供资金，士气就会下降，人才就会离开。 第四阶段：响应式投资 领导力通过数字化指令和反应性资源分配来支持转型。
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该组织付出巨大努力来保持跨部门的一致性，努力保持与时俱进。停留在这个阶段是很紧张的，它可能会导致系统崩溃和员工倦怠。 第五阶段：持续活力 公司文化在内部和外部积极发展和自我颠覆，从而在整个生态系统中实现价值。在内部，它利用数据在所有团队之间进行协作，从而打造一个不断创新的灵活组织。对外，它为合作伙伴带来新的业务增长，并建立联盟以加速市场创新。结果是：内部和扩展的生态系统持续、可扩展的增长。 加速数字化成熟：数字化指令 各行业的公司都在努力追赶、规划和分配数字化转型投资。Kaleido Insights 正在通过基于研究的方法帮助企业提高数字化转型的成熟度。我们的数字指令是一项专有的研究服务，旨在与主要利益相关者进行专家评审，盘点当前的努力和差距，审查资源，然后提供可行的路线图
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